25/01/2022
W dzisiejszym dynamicznym świecie usług laboratoryjnych, certyfikat ISO 17025 stał się synonimem kompetencji i wiarygodności. Laboratoria badawcze i wzorcujące odgrywają kluczową rolę w wielu sektorach przemysłu, a ich ekspertyzy i opinie są niezbędne dla zapewnienia bezpieczeństwa i jakości produktów. Norma PN-EN ISO/IEC 17025 określa ogólne wymagania dotyczące kompetencji laboratoriów badawczych i wzorcujących, pomagając im w doskonaleniu systemów zarządzania i potwierdzaniu swoich umiejętności na arenie międzynarodowej. Ale jak długo taki certyfikat jest ważny i co trzeba zrobić, aby utrzymać jego aktualność?
Czym jest norma ISO 17025?
ISO 17025 to międzynarodowa norma systemu zarządzania jakością, która zawiera szczegółowe wymagania techniczne i jakościowe dla laboratoriów badawczych i wzorcujących. Określa ona, co laboratorium musi zrobić, aby wykazać kompetencje techniczne i zdolność do generowania wiarygodnych wyników badań i wzorcowań. Norma ta ma charakter uniwersalny i może być stosowana przez każde laboratorium, niezależnie od jego wielkości czy specjalizacji.

Norma ISO 17025 obejmuje szeroki zakres aspektów działalności laboratoryjnej, w tym:
- Wymagania dotyczące zarządzania: Struktura organizacyjna, system dokumentacji, przegląd zarządzania, działania korygujące i zapobiegawcze, audyty wewnętrzne.
- Wymagania techniczne: Personel, wyposażenie, pomieszczenia i warunki środowiskowe, metody badań i wzorcowań, walidacja metod, spójność pomiarowa, pobieranie próbek, postępowanie z obiektami badań, zapewnienie jakości wyników badań i wzorcowań.
Wdrożenie systemu zarządzania jakością zgodnego z ISO 17025 pomaga laboratoriom w standaryzacji procesów, poprawie efektywności i minimalizacji ryzyka błędów. Co najważniejsze, akredytacja na zgodność z tą normą jest formalnym potwierdzeniem kompetencji laboratorium przez niezależną jednostkę akredytującą, taką jak Polskie Centrum Akredytacji (PCA).
Jak długo ważny jest certyfikat ISO 17025?
Warto zaznaczyć, że certyfikat ISO 17025 nie ma określonej daty ważności w tradycyjnym sensie, jak np. certyfikaty produktów. Akredytacja ISO 17025 jest udzielana na czas nieokreślony, pod warunkiem, że laboratorium stale utrzymuje zgodność z wymaganiami normy i systemu akredytacji. Oznacza to, że laboratorium musi regularnie przechodzić nadzory akredytacyjne, aby utrzymać ważność akredytacji.
Polskie Centrum Akredytacji (PCA), podobnie jak inne jednostki akredytujące, prowadzi cykliczne nadzory nad akredytowanymi laboratoriami. Nadzory te mają na celu sprawdzenie, czy laboratorium nadal spełnia wymagania normy ISO 17025 i czy utrzymuje swój system zarządzania na odpowiednim poziomie. Częstotliwość nadzorów może się różnić, ale zazwyczaj są one przeprowadzane raz w roku lub raz na dwa lata.

Podczas nadzoru akredytacyjnego, audytorzy PCA oceniają różne aspekty działalności laboratorium, w tym:
- Dokumentację systemu zarządzania jakością.
- Kompetencje personelu.
- Wyposażenie i jego wzorcowanie.
- Metody badań i wzorcowań oraz ich walidację.
- Wyniki badań biegłości.
- Działania korygujące i zapobiegawcze.
Pozytywny wynik nadzoru akredytacyjnego jest warunkiem utrzymania akredytacji. W przypadku stwierdzenia niezgodności, laboratorium jest zobowiązane do podjęcia działań korygujących w określonym terminie. Poważne lub powtarzające się niezgodności mogą skutkować zawieszeniem lub cofnięciem akredytacji.
Proces uzyskania i utrzymania akredytacji ISO 17025
Proces uzyskania akredytacji ISO 17025 jest złożony i wymaga starannego przygotowania. Można go podzielić na kilka etapów:
- Analiza stanu obecnego: Ocena stopnia spełnienia wymagań normy ISO 17025 przez laboratorium i identyfikacja obszarów wymagających poprawy.
- Opracowanie i wdrożenie systemu zarządzania: Stworzenie dokumentacji systemu zarządzania jakością, procedur i instrukcji, a następnie wdrożenie ich w praktyce.
- Audyty wewnętrzne: Przeprowadzenie audytów wewnętrznych w celu sprawdzenia skuteczności wdrożonego systemu i identyfikacji potencjalnych niezgodności.
- Wniosek o akredytację: Złożenie formalnego wniosku o akredytację do Polskiego Centrum Akredytacji (PCA).
- Audit akredytacyjny: Poddanie się auditowi akredytacyjnemu przeprowadzanemu przez audytorów PCA.
- Działania korygujące (jeśli konieczne): Wdrożenie działań korygujących w odpowiedzi na ewentualne niezgodności stwierdzone podczas auditu.
- Udzielenie akredytacji: Otrzymanie świadectwa akredytacji od PCA.
- Nadzory akredytacyjne: Regularne poddawanie się nadzorom akredytacyjnym w celu utrzymania akredytacji.
Utrzymanie akredytacji ISO 17025 to proces ciągły, który wymaga zaangażowania całego personelu laboratorium. Kluczowe jest regularne monitorowanie i doskonalenie systemu zarządzania jakością, dbałość o kompetencje personelu, utrzymanie sprawności wyposażenia oraz uczestnictwo w badaniach biegłości.
Korzyści z posiadania akredytacji ISO 17025
Inwestycja w uzyskanie i utrzymanie akredytacji ISO 17025 przynosi laboratoriom szereg znaczących korzyści, w tym:
- Potwierdzenie kompetencji: Akredytacja jest niezależnym potwierdzeniem, że laboratorium posiada kompetencje techniczne i system zarządzania niezbędne do wykonywania określonych badań i wzorcowań.
- Wiarygodność wyników: Akredytacja zwiększa wiarygodność wyników badań i wzorcowań, co jest kluczowe dla zaufania klientów i partnerów biznesowych.
- Uznanie międzynarodowe: Akredytacja ISO 17025 jest rozpoznawana na całym świecie, co ułatwia współpracę międzynarodową i dostęp do globalnych rynków.
- Przewaga konkurencyjna: Posiadanie akredytacji stanowi istotną przewagę konkurencyjną, szczególnie w przetargach i zamówieniach publicznych.
- Poprawa jakości usług: Wdrożenie i utrzymanie systemu zarządzania jakością zgodnego z ISO 17025 prowadzi do poprawy jakości usług laboratoryjnych, zwiększenia efektywności i minimalizacji ryzyka błędów.
- Zwiększenie zadowolenia klientów: Wiarygodne i rzetelne wyniki badań i wzorcowań przekładają się na większe zadowolenie klientów i budowanie długotrwałych relacji.
Podsumowanie
Chociaż certyfikat ISO 17025 nie ma formalnej daty ważności, utrzymanie akredytacji jest procesem ciągłym, wymagającym regularnych nadzorów i stałego doskonalenia systemu zarządzania jakością. Laboratoria, które poważnie traktują kwestię jakości i kompetencji, powinny dążyć do uzyskania i utrzymania akredytacji ISO 17025. Jest to inwestycja, która przynosi wymierne korzyści, buduje zaufanie klientów i umacnia pozycję laboratorium na rynku.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
- Czy certyfikat ISO 17025 ma datę ważności?
- Nie, certyfikat ISO 17025 nie ma określonej daty ważności. Akredytacja jest udzielana na czas nieokreślony, pod warunkiem utrzymania zgodności z wymaganiami normy i systemu akredytacji.
- Jak często przeprowadzane są nadzory akredytacyjne?
- Częstotliwość nadzorów akredytacyjnych zależy od jednostki akredytującej i specyfiki laboratorium, ale zazwyczaj są one przeprowadzane raz w roku lub raz na dwa lata.
- Co się dzieje, jeśli laboratorium nie przejdzie nadzoru akredytacyjnego?
- W przypadku stwierdzenia niezgodności, laboratorium jest zobowiązane do podjęcia działań korygujących. Poważne lub powtarzające się niezgodności mogą skutkować zawieszeniem lub cofnięciem akredytacji.
- Czy akredytacja ISO 17025 jest obowiązkowa?
- Akredytacja ISO 17025 nie jest obowiązkowa we wszystkich przypadkach, ale w wielu sektorach i dla wielu klientów jest ona wymaganym standardem. Coraz częściej przepisy prawne również wymagają akredytacji dla laboratoriów wykonujących określone badania.
- Gdzie mogę znaleźć więcej informacji o ISO 17025 i procesie akredytacji?
- Więcej informacji można znaleźć na stronie internetowej Polskiego Centrum Akredytacji (www.pca.gov.pl) oraz na stronie Międzynarodowej Organizacji Normalizacyjnej (ISO, www.iso.org).
Jeśli chcesz poznać inne artykuły podobne do Jak długo ważny jest certyfikat ISO 17025?, możesz odwiedzić kategorię Rachunkowość.
