22/07/2024
Ostatni skandal w firmie Ernst & Young (EY), dotyczący szkoleń online, rzuca światło na presję czasu i dylematy etyczne, z jakimi borykają się księgowi i zespoły finansowe. Muszą oni godzić wymagania pracy dla klientów z ciągłymi obowiązkami szkoleniowymi.

Zwolnienia w EY za Szkolenia Online: Przegląd Skandalu
Na początku tego miesiąca, firma księgowa i konsultingowa Wielkiej Czwórki, EY, zwolniła dziesiątki pracowników w USA za jednoczesne uczestnictwo w więcej niż jednym szkoleniu online. Szkolenia te są niezbędne do uzyskania wymaganych corocznych punktów CPE (Continuing Professional Education), koniecznych do utrzymania licencji biegłego rewidenta. Firma uznała, że „oglądanie dwóch szkoleń naraz” jest „naruszeniem etycznym”. Jeden ze zwolnionych pracowników twierdził, że nie był ostrzegany przed taką praktyką, jak donosił Financial Times.
Biorąc pod uwagę obciążenia, z jakimi mierzą się biegli rewidenci – często pracują w niedostatecznie obsadzonych zespołach z powodu niedoboru talentów w księgowości, a jednocześnie muszą zdobywać punkty CPE – niektórzy eksperci nie byli zaskoczeni praktyką multitaskingu.
„Jeśli firmy próbują utrzymać dotychczasowy zakres działalności przy zmniejszonej przepustowości, naturalne jest, że biegli rewidenci będą marginalizować sprawy niezwiązane bezpośrednio z pracą dla klientów, a wymagania CPE są łatwym celem” – powiedział Omar Roubi, instruktor księgowości na Uniwersytecie Kolorado w Denver i dyrektor ds. edukacji i treści w LumiQ, aplikacji podcastowej dla biegłych rewidentów. „Księgowi muszą wykonać tę samą ilość pracy przy mniejszych zasobach, a czas jest jednym z nich”.
Rzecznik EY przesłał do CFO Dive oświadczenie e-mailowe, potwierdzając zwolnienia, ale odmówił dalszego komentarza. „W EY nasze podstawowe wartości, takie jak uczciwość i etyka, są na pierwszym planie wszystkiego, co robimy. Wszelkie naruszenia naszego Kodeksu Postępowania i/lub Polityki Szkoleniowej USA będą odpowiednio karane. EY US zwolniło osoby, które po dokładnym dochodzeniu zostały uznane za winne naruszenia naszego Globalnego Kodeksu Postępowania i Polityki Szkoleniowej USA” – czytamy w oświadczeniu.
Kwestie Etyczne i Rezygnacja z Audytu Super Micro Computer
W niezwiązanej sprawie, ale również takiej, w której EY zajął twarde stanowisko etyczne, firma zrezygnowała z funkcji zarejestrowanej firmy audytorskiej Super Micro Computer, podając w wątpliwość, czy firma jest „zaangażowana w uczciwość i wartości etyczne”, jak wynika z dokumentu złożonego w Komisji Papierów Wartościowych i Giełd (SEC).
Zwolnienia w USA nastąpiły około dwa lata po skandalu związanym z oszustwami podczas egzaminów, który miał finansowe konsekwencje dla EY. W 2022 roku SEC nałożyła na EY karę w wysokości 100 milionów dolarów za oszustwa popełnione przez audytorów firmy podczas egzaminów z etyki oraz za zatajenie dowodów wykroczeń przed wydziałem egzekwowania prawa agencji, jak wcześniej informowało CFO Dive.
Daniel Tinkelman, profesor księgowości w Brooklyn College of the City University of New York, w odpowiedzi na pytania e-mailem, stwierdził, że wcześniejsze ukaranie w podobnej sprawie mogło uczulić EY na takie kwestie i doprowadzić do niedawnej zdecydowanej reakcji na oszustwa podczas szkoleń online.

Jeśli sprawa dotyczyła kursów CPE, Tinkelman stwierdził, że pracodawca taki jak EY mógł nie mieć innego wyjścia, jak podjąć działania, ponieważ stany często wymagają od zdających, aby sami zgłaszali i poświadczali, że spędzili określoną liczbę godzin na szkoleniu.
Chociaż Tinkelman powiedział, że ludzie często spędzają mniej godzin na kursach samokształcenia, niż zgłaszają, w przeszłości trudniej byłoby to wykryć w przypadku tradycyjnych programów samokształcenia opartych na papierze, gdzie nikt nie mógł udowodnić, że ktoś jednocześnie uczestniczył w dwóch kursach. Jednak obecnie kursy online można zazwyczaj śledzić i audytować, powiedział Tinkelman.
Jeśli tak było, „jest to dowodliwie fałszywe oświadczenie złożone w celu pozorowania zgodności z wymogami licencyjnymi stanu. Pracodawca, który dowie się o tego rodzaju umyślnym naruszeniu zasad, moim zdaniem ma obowiązek w jakiś sposób zareagować” – powiedział Tinkelman. „Ponadto, jeśli ludzie twierdzą, że pracowali 16 godzin i składają wnioski o nadgodziny, podczas gdy pracowali tylko 6, to jest to roszczenie o nienależne wynagrodzenie i żaden pracodawca prawdopodobnie nie będzie temu przychylny”.
Czy Kara EY Była Adekwatna? Dyskusja i Kontrowersje
Roubi omówił ze swoimi studentami etyki, czy zwolnienie pracowników przez EY było odpowiednią reakcją na sytuację ze szkoleniami online, a grupa opowiedziała się za działaniem EY, jak powiedział. EY musiał zwolnić pracowników, aby wysłać komunikat zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz firmy, że ceni sobie „kulturę uczenia się i etycznego zachowania” – tak uznała grupa. Jednak sam Roubi przyznał, że jego zdaniem firma mogła posunąć się za daleko.
„Uważam, że jest to przesada, ponieważ wyobrażam sobie, że ci pracownicy oglądali wiele webinarów jednocześnie, aby jak najefektywniej zdobyć punkty CPE i móc skupić się na pracy dla klientów” – powiedział. „Osobiście nie uważam, że kara jest adekwatna do przewinienia, chyba że wyjdzie na jaw, że ci pracownicy mieli już wcześniej tego rodzaju zachowania”.
Patrząc w przyszłość, Roubi ma również nadzieję, że firmy jasno zakomunikują pracownikom, czy jednoczesne uczestnictwo w kursach szkoleniowych jest zabronione, jeśli jeszcze tego nie robią.
Kluczowe Problemy i Wyzwania
Skandal w EY ujawnia kilka kluczowych problemów w branży księgowej:
- Presja czasu: Księgowi są często zmuszeni do godzenia napiętych terminów projektów klientów z wymogami rozwoju zawodowego.
- Niedobór talentów: Niedostateczne obsadzenie zespołów księgowych zwiększa obciążenie pracą i presję na pracowników.
- Wymagania CPE: Konieczność zdobywania punktów CPE dodaje kolejną warstwę obciążenia, zwłaszcza gdy czas jest ograniczony.
- Etyka vs. Wydajność: Napięcie między etycznym postępowaniem a dążeniem do wydajności i efektywności.
- Odpowiedzialność Firmy: Rola firm w zapewnieniu jasnych wytycznych etycznych i wsparcia dla pracowników w zakresie rozwoju zawodowego.
Implikacje dla Branży Rachunkowości
Skandal w EY może mieć szerokie implikacje dla branży rachunkowości:
- Wzmożona kontrola: Firmy księgowe mogą zostać poddane wzmożonej kontroli w zakresie szkoleń i etyki zawodowej.
- Zmiany w szkoleniach: Firmy mogą przemyśleć format i dostępność szkoleń CPE, aby lepiej odpowiadały potrzebom pracowników.
- Wzmocnienie kultury etycznej: Skandal może skłonić firmy do ponownego nacisku na kulturę etyczną i uczciwość w swoich organizacjach.
- Znaczenie jasnych zasad: Podkreśla potrzebę jasnych i zrozumiałych zasad dotyczących szkoleń i etyki zawodowej.
- Debata o work-life balance: Może wywołać szerszą debatę na temat równowagi między życiem zawodowym a prywatnym w wymagającej branży rachunkowości.
Najczęściej Zadawane Pytania (FAQ)
- Co to jest CPE?
- CPE, czyli Continuing Professional Education (Kształcenie Zawodowe Ustawiczne), to wymagane godziny szkoleniowe, które biegli rewidenci muszą regularnie zdobywać, aby utrzymać swoje licencje. Szkolenia te mają na celu zapewnienie, że specjaliści z zakresu rachunkowości są na bieżąco z najnowszymi przepisami, standardami i najlepszymi praktykami.
- Dlaczego punkty CPE są ważne?
- Punkty CPE są ważne, ponieważ pomagają w utrzymaniu kompetencji zawodowych biegłych rewidentów. Branża rachunkowości ciągle się zmienia, a regularne szkolenia zapewniają, że specjaliści posiadają aktualną wiedzę i umiejętności niezbędne do wykonywania swojej pracy na wysokim poziomie.
- Czy jednoczesne uczestnictwo w kilku szkoleniach online jest zawsze nieetyczne?
- Niekoniecznie. Wszystko zależy od polityki firmy i regulacji dotyczących CPE. Jeśli firma wyraźnie zabrania jednoczesnego uczestnictwa w wielu szkoleniach, a pracownik to robi, może to być uznane za naruszenie zasad. Kluczowe jest jasne komunikowanie zasad i oczekiwań pracownikom.
- Jakie kroki mogą podjąć firmy, aby zapobiec podobnym sytuacjom?
- Firmy mogą podjąć kilka kroków, aby zapobiec podobnym sytuacjom:
- Jasne zasady: Ustalenie jasnych i precyzyjnych zasad dotyczących szkoleń CPE, w tym zasad uczestnictwa i raportowania.
- Komunikacja: Skuteczne komunikowanie tych zasad pracownikom i regularne przypominanie o nich.
- Wsparcie: Zapewnienie pracownikom odpowiedniego wsparcia w zakresie czasu i zasobów potrzebnych do ukończenia szkoleń CPE.
- Kultura etyczna: Budowanie silnej kultury etycznej, która promuje uczciwość i odpowiedzialność.
- Czy EY przesadził z reakcją zwalniając pracowników?
- Opinie są podzielone. Niektórzy uważają, że EY musiał podjąć stanowcze działania, aby podkreślić wagę etyki i zasad. Inni uważają, że kara była zbyt surowa i że firma mogła zastosować łagodniejsze środki, zwłaszcza jeśli pracownicy nie byli świadomi, że ich działania są zabronione. Ważne jest, aby firmy znalazły równowagę między egzekwowaniem zasad a wspieraniem pracowników.
Podsumowanie
Skandal szkoleniowy w EY jest przypomnieniem o wyzwaniach etycznych i presji, z jakimi mierzą się księgowi. Podkreśla potrzebę jasnych zasad, wsparcia dla pracowników i silnej kultury etycznej w firmach księgowych. Branża rachunkowości musi znaleźć sposób na zrównoważenie wymagań klientów z potrzebami rozwoju zawodowego pracowników, aby uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości. Etyka zawodowa i uczciwość pozostają fundamentami zaufania publicznego do zawodu księgowego i audytora.
Jeśli chcesz poznać inne artykuły podobne do Kłopoty EY: Skandal Szkoleniowy i Etyka w Rachunkowości, możesz odwiedzić kategorię Audyt.
