11/12/2022
Bankowość internetowa stała się nieodłączną częścią naszego życia, oferując wygodę i dostęp do finansów 24/7. Alior Bank, jako nowoczesna instytucja finansowa, udostępnia swoim klientom platformę Alior Online, umożliwiającą zarządzanie kontem przez internet. Jednak wraz z rozwojem technologii, rośnie również ryzyko oszustw internetowych. Dlatego kluczowe jest, aby korzystać z Alior Online w sposób bezpieczny i świadomy zagrożeń.

- Bezpieczne logowanie do Alior Online – krok po kroku
- Na co zwrócić uwagę podczas logowania do Alior Online? - Czerwone flagi
- Podejrzane sytuacje – Chroń się przed oszustwami w Alior Online
- Jak bezpiecznie korzystać z Alior Online na co dzień? - Praktyczne wskazówki
- Jak skontaktować się z Alior Bankiem w przypadku podejrzeń?
- Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Bezpieczne logowanie do Alior Online – krok po kroku
Logowanie do bankowości internetowej to pierwszy i najważniejszy krok w bezpiecznym korzystaniu z Alior Online. Pamiętaj, aby zawsze stosować się do poniższych zasad:
- Adres strony internetowej: Zawsze wpisuj adres strony Alior Banku ręcznie w pasku przeglądarki lub korzystaj z przycisku "Logowanie" na oficjalnej stronie Alior Banku. Unikaj korzystania z linków przesłanych e-mailem lub w wiadomościach. Upewnij się, że adres strony zaczyna się od https:// (dla klientów indywidualnych) lub https://biznes.aliorbank.pl (dla klientów biznesowych).
- Symbol kłódki i certyfikat: Sprawdź, czy w pasku adresu przeglądarki wyświetla się symbol zamkniętej kłódki. Kliknij na kłódkę, aby zweryfikować, czy certyfikat strony jest ważny i wystawiony dla Alior Bank SA oraz potwierdzony przez firmę DigiCert. Brak kłódki lub ostrzeżenia dotyczące certyfikatu powinny wzbudzić Twoją czujność.
- Obrazek bezpieczeństwa: Po wpisaniu identyfikatora i kliknięciu "Dalej", Alior Online powinien wyświetlić obrazek bezpieczeństwa, który ustawiłeś. Sprawdź, czy obrazek jest prawidłowy. Jeśli go nie widzisz lub jest inny, natychmiast przerwij logowanie i skontaktuj się z bankiem.
- Hasło: Wpisuj hasło ostrożnie, najlepiej korzystając z klawiatury wirtualnej, szczególnie na publicznych komputerach. Nigdy nie udostępniaj swojego hasła i regularnie je zmieniaj. Pamiętaj, że Alior Bank nigdy nie prosi o podanie całego hasła podczas logowania (o ile sam nie zmienisz tego w ustawieniach).
- Kod SMS lub powiadomienie push: W kolejnym kroku zostaniesz poproszony o potwierdzenie logowania kodem SMS lub powiadomieniem push w aplikacji Alior Mobile. Kod SMS do logowania różni się od kodów do autoryzacji transakcji. Upewnij się, że kod SMS zawiera same litery (małe, bez polskich znaków) i ma 6 znaków. Powiadomienie push w polu "Rodzaj operacji" powinno zawierać informację "Potwierdź logowanie do Alior Online". Dokładnie zweryfikuj treść SMS-a lub powiadomienia push przed zatwierdzeniem.
Na co zwrócić uwagę podczas logowania do Alior Online? - Czerwone flagi
Istnieje szereg sygnałów ostrzegawczych, które powinny wzbudzić Twoją czujność podczas logowania do Alior Online. Jeśli zauważysz którykolwiek z poniższych, natychmiast przerwij logowanie i skontaktuj się z bankiem:
- Brak symbolu kłódki w pasku adresu przeglądarki.
- Ostrzeżenia przeglądarki dotyczące bezpieczeństwa certyfikatu strony.
- Certyfikat strony nie jest wystawiony dla Alior Bank SA lub nie jest potwierdzony przez DigiCert.
- Strona internetowa przed lub po zalogowaniu wygląda inaczej niż zwykle, ma zmienioną grafikę, układ elementów lub prezentuje inne komunikaty niż zazwyczaj.
- Proces logowania wygląda inaczej niż zwykle (np. trwa znacznie dłużej, pojawiają się nowe okienka, prośby o wpisanie dodatkowych danych, których wcześniej nie było).
- Alior Online wymaga autoryzacji transakcji, której samodzielnie nie zlecałeś i nie możesz jej anulować, aby przejść dalej. Bank nigdy nie narzuca konieczności wykonania operacji wymagającej autoryzacji, aby zalogować się do systemu.
- Kod SMS do logowania składa się z cyfr lub zawiera polskie znaki, zamiast samych małych liter.
Podejrzane sytuacje – Chroń się przed oszustwami w Alior Online
Oszuści internetowi stosują różne metody, aby wyłudzić dane dostępowe do bankowości internetowej lub nakłonić klientów do wykonania nieautoryzowanych transakcji. Bądź szczególnie ostrożny w następujących sytuacjach:
- Prośby o podanie danych osobowych lub danych logowania przez telefon, e-mail lub SMS. Alior Bank nigdy nie prosi o weryfikację identyfikatora, hasła lub danych kart płatniczych za pomocą wiadomości e-mail.
- Prośby o podanie numeru telefonu lub rodzaju używanego telefonu/systemu operacyjnego podczas logowania lub po zalogowaniu do Alior Online. Bank nie wymaga takich informacji.
- Podejrzane wiadomości e-mail lub SMS informujące o problemach z kontem, konieczności pilnej aktualizacji danych lub o wygranej, która wymaga zalogowania się do bankowości internetowej. Zawsze weryfikuj takie wiadomości bezpośrednio na oficjalnej stronie banku lub kontaktując się z infolinią.
- Prośby o autoryzację transakcji, których nie zlecałeś. Nigdy nie autoryzuj operacji, których sam nie inicjowałeś i których nie jesteś pewien.
- Komunikaty o konieczności potwierdzenia zmiany formatu rachunku podczas logowania do Alior Online. Jest to podejrzane i może być próbą oszustwa.
- Prośby o dodanie zaufanego szablonu z obcym rachunkiem w celu aktywowania ubezpieczenia środków lub innych usług na rachunku. Oszuści mogą próbować nakłonić Cię do wykonania przelewu na swoje konto pod pretekstem aktywacji usług.
- Prośby o włączenie w telefonie opcji "Zezwalaj na instalację aplikacji ze źródeł innych niż sklep Play". Może to narazić Twój telefon na zainfekowanie złośliwym oprogramowaniem.
Jak bezpiecznie korzystać z Alior Online na co dzień? - Praktyczne wskazówki
Oprócz zachowania ostrożności podczas logowania, warto stosować się do poniższych zasad bezpieczeństwa podczas codziennego korzystania z Alior Online:
- Używaj zaufanych urządzeń: Do logowania do Alior Online korzystaj tylko z zaufanych komputerów i urządzeń mobilnych, które są zabezpieczone aktualnym oprogramowaniem antywirusowym i firewallem. Unikaj korzystania z publicznych komputerów (np. w kafejkach internetowych) i otwartych sieci Wi-Fi.
- Nie loguj się na współdzielonych komputerach: Nie loguj się do bankowości internetowej z komputera, na którym inny użytkownik jest już zalogowany.
- Chroń swoje dane logowania: Nie udostępniaj nikomu swojego identyfikatora i hasła do Alior Online. Nie zapisuj ich w plikach na komputerze ani w niezabezpieczonych miejscach.
- Regularnie zmieniaj hasło: Regularnie zmieniaj swoje hasło dostępu do Alior Online (opcja „Zmień hasło” w „Ustawieniach”). Używaj silnych haseł, składających się z kombinacji dużych i małych liter, cyfr i znaków specjalnych.
- Dodawaj zaufane przeglądarki z rozwagą: Jeśli korzystasz z opcji dodawania zaufanych urządzeń, dodawaj tylko przeglądarki, z których korzystasz na co dzień i które są zabezpieczone. Nie dodawaj przeglądarek, których nie używasz lub które są na publicznych komputerach.
- Wylogowuj się poprawnie: Po zakończeniu pracy w Alior Online, zawsze wyloguj się używając linku "Wyloguj". Nigdy nie zamykaj okna przeglądarki przyciskiem "X" (Zamknij), ponieważ sesja może pozostać aktywna.
- Bądź czujny na oszustwa BLIK: Pamiętaj, aby nigdy nikomu nie podawać kodów BLIK, loginu i hasła do bankowości. Nie wypłacaj środków z konta ani nie wykonuj przelewów na polecenie oszusta podającego się za osobę godną zaufania. Zawsze weryfikuj rozmówcę i powód prośby o kod BLIK.
Jak skontaktować się z Alior Bankiem w przypadku podejrzeń?
W przypadku jakichkolwiek podejrzeń dotyczących bezpieczeństwa Twojego konta Alior Online, natychmiast skontaktuj się z bankiem. Dostępne są następujące kanały kontaktu:
- Infolinia Alior Banku: Zadzwoń na numer 19 502 (koszt połączenia zgodny z taryfą operatora). Infolinia jest dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
- Oddział Alior Banku: Odwiedź dowolny oddział banku. Adresy i godziny otwarcia oddziałów znajdziesz na stronie internetowej Alior Banku.
Pamiętaj! W przypadku podejrzenia oszustwa, przerwij logowanie do bankowości internetowej i niezwłocznie skontaktuj się z bankiem. Nie ignoruj podejrzanych sygnałów i chroń swoje finanse!
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
- Co zrobić, gdy podejrzewam, że padłem ofiarą oszustwa w Alior Online?
- Natychmiast skontaktuj się z infolinią Alior Banku (19 502) lub odwiedź najbliższy oddział banku. Zgłoś podejrzenie oszustwa i postępuj zgodnie z instrukcjami pracownika banku.
- Jak sprawdzić, czy strona Alior Online jest bezpieczna?
- Upewnij się, że adres strony zaczyna się od https://, w pasku adresu widoczny jest symbol zamkniętej kłódki, a certyfikat strony jest ważny i wystawiony dla Alior Bank SA oraz potwierdzony przez DigiCert.
- Czym różni się kod SMS do logowania od kodu SMS do autoryzacji transakcji?
- Kod SMS do logowania służy wyłącznie do potwierdzenia tożsamości podczas logowania do Alior Online. Składa się z samych liter (małych, bez polskich znaków) i ma 6 znaków. Kod SMS do autoryzacji transakcji służy do zatwierdzania konkretnych operacji finansowych. Ma inną strukturę i zazwyczaj zawiera cyfry.
- Czy mogę bezpiecznie korzystać z Alior Online na telefonie komórkowym?
- Tak, korzystanie z Alior Online na telefonie komórkowym jest bezpieczne, pod warunkiem zachowania ostrożności. Używaj oficjalnej aplikacji Alior Mobile, unikaj logowania przez przeglądarkę na nieznanych sieciach Wi-Fi i stosuj się do zasad bezpiecznego logowania.
- Czy Alior Bank wysyła e-maile z prośbą o podanie hasła do bankowości internetowej?
- Nie. Alior Bank nigdy nie wysyła e-maili z prośbą o podanie hasła do bankowości internetowej ani innych poufnych danych. Takie e-maile są próbą oszustwa.
Jeśli chcesz poznać inne artykuły podobne do Bezpieczne korzystanie z Alior Online, możesz odwiedzić kategorię Rachunkowość.
