Kontakt z ING Banku Śląskiego z Zagranicy: Poradnik

21/09/2021

★★★★★Rating: 4.33 (3052 votes)

ING Bank Śląski jest jednym z największych i najbardziej rozpoznawalnych banków w Polsce, oferującym szeroki zakres usług finansowych. Dla klientów przebywających za granicą, kontakt z bankiem może być kluczowy w wielu sytuacjach, od pilnych problemów z kartą po zapytania o przelewy międzynarodowe. W tym artykule szczegółowo omówimy dostępne metody kontaktu z ING Bankiem Śląskim z zagranicy, abyś zawsze mógł uzyskać potrzebną pomoc, niezależnie od miejsca pobytu.

Jak działa księgowość przez internet? — Jak działa księgowość internetowa? Dane Twojej firmy podajesz tylko raz. System zajmuje się resztą – od numeracji dokumentów do odnalezienia adresu Urzędu Skarbowego, no i oczywiście księgowaniem (Księga Przychodów i Rozchodów, zakup i sprzedaż VAT, amortyzacja itd.).

Spis treści

Jak zadzwonić do ING z zagranicy?
Inne metody kontaktu z ING Bank Śląski z zagranicy
Bankowość internetowa Moje ING – dostęp z każdego miejsca na świecie
Sesje przelewów w ING – istotne przy transakcjach międzynarodowych
Numer IBAN ING – niezbędny do przelewów międzynarodowych
Konta i oszczędności w ING Banku Śląskim – zarządzaj nimi zdalnie
Kredyty i pożyczki w ING Banku Śląskim – dostęp do informacji online
Często zadawane pytania (FAQ)

Jak zadzwonić do ING z zagranicy?

Najbardziej bezpośrednią formą kontaktu z ING Bankiem Śląskim z zagranicy jest infolinia telefoniczna. Bank udostępnia specjalny numer telefonu przeznaczony do połączeń międzynarodowych. Aby skontaktować się z infolinią ING z zagranicy, należy wybrać numer:

+48 32 357 00 69

Numer ten jest dostępny dla klientów indywidualnych całodobowo, 7 dni w tygodniu. Co ważne, rozmowa prowadzona jest w języku polskim. Jeśli preferujesz komunikację w innym języku, ING oferuje również:

Rozmowy w języku angielskim: dostępne w godzinach 8:00-22:00.
Rozmowy w języku ukraińskim: dostępne w godzinach 9:00-17:00.

Pamiętaj, że koszt połączenia z infolinią zagraniczną naliczany jest zgodnie ze stawkami operatora telekomunikacyjnego, z którego usług korzystasz za granicą. Przed wykonaniem połączenia warto sprawdzić cennik swojego operatora, aby uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek na rachunku.

Inne metody kontaktu z ING Bank Śląski z zagranicy

Oprócz infolinii telefonicznej, ING Bank Śląski udostępnia również inne kanały kontaktu, które mogą być wygodne dla osób przebywających za granicą:

Czat online: Dostępny po zalogowaniu do bankowości internetowej Moje ING. Jest to szybki sposób na uzyskanie odpowiedzi na pytania tekstowo. Czat jest szczególnie przydatny, gdy połączenie telefoniczne jest utrudnione lub kosztowne.
Formularz kontaktowy na stronie internetowej: Na stronie ING Banku Śląskiego dostępny jest formularz kontaktowy, gdzie możesz zostawić swój numer telefonu, a konsultant oddzwoni do Ciebie w dogodnym terminie. To wygodna opcja, jeśli nie masz pilnej potrzeby natychmiastowego kontaktu.
Centrum pomocy online: Na stronie internetowej ING znajdziesz rozbudowane Centrum Pomocy, zawierające odpowiedzi na często zadawane pytania. Zanim zdecydujesz się na kontakt telefoniczny, warto sprawdzić, czy rozwiązanie Twojego problemu nie znajduje się już w Centrum Pomocy.
Aplikacja mobilna Moje ING: Aplikacja mobilna umożliwia dostęp do wielu funkcji bankowości, w tym możliwość kontaktu z bankiem poprzez wiadomości. Ponadto, aplikacja oferuje dostęp do centrum pomocy i FAQ.

Bankowość internetowa Moje ING – dostęp z każdego miejsca na świecie

Bankowość internetowa Moje ING to potężne narzędzie, które umożliwia zarządzanie finansami z dowolnego miejsca na świecie z dostępem do internetu. Dzięki Moje ING, wiele spraw możesz załatwić samodzielnie, bez konieczności kontaktu z infolinią. Do najważniejszych funkcjonalności bankowości internetowej Moje ING należą:

Wyonywanie przelewów krajowych i zagranicznych.
Sprawdzanie salda i historii rachunków.
Opłacanie rachunków.
Zarządzanie kartami płatniczymi (np. blokowanie, zmiana limitów).
Dostęp do ofert banku (np. lokaty, kredyty).
Kontakt z bankiem poprzez czat.

Aby zalogować się do bankowości internetowej Moje ING, wystarczy wejść na stronę https://login.ingbank.pl/ i wprowadzić swój login i hasło. Pamiętaj o zachowaniu bezpieczeństwa swoich danych logowania, szczególnie korzystając z publicznych sieci Wi-Fi za granicą.

Sesje przelewów w ING – istotne przy transakcjach międzynarodowych

Planując przelewy międzynarodowe, warto mieć na uwadze sesje przelewów w ING Banku Śląskim. Sesje przelewów to określone godziny, w których bank przetwarza i księguje transakcje. Znajomość godzin sesji jest istotna, aby wiedzieć, kiedy przelew zostanie zrealizowany i kiedy pieniądze dotrą na konto odbiorcy.

Czy Księgowość jest opłacalna? — Dla wielu przedsiębiorców, zwłaszcza tych na początku swojej drogi biznesowej, samodzielne prowadzenie księgowości może być satysfakcjonującym i opłacalnym wyborem. Niemniej jednak, w miarę rozwoju firmy i zwiększania się liczby obowiązków, skorzystanie z usług profesjonalnego księgowego może okazać się niezbędne.

W ING Banku Śląskim sesje przelewów Elixir (przelewy krajowe) odbywają się trzy razy dziennie:

Sesje przychodzące ING	Sesje wychodzące ING
1 sesja Elixir – 11:00	1 sesja Elixir – 9:10
2 sesja Elixir – 15:00	2 sesja Elixir – 11:30
3 sesja Elixir – 17:30	3 sesja Elixir – 14:30

W przypadku przelewów zagranicznych, czas realizacji może być dłuższy i zależy od rodzaju przelewu oraz waluty. Przelewy w euro w obszarze SEPA zazwyczaj docierają na konto odbiorcy w następny dzień roboczy po dacie zlecenia. Przelewy w innych walutach mogą trwać do dwóch dni roboczych.

Numer IBAN ING – niezbędny do przelewów międzynarodowych

Wykonując lub odbierając przelewy międzynarodowe, niezbędny jest numer IBAN (International Bank Account Number). Jest to międzynarodowy standard numeracji kont bankowych, który jednoznacznie identyfikuje konto bankowe na całym świecie. Numer IBAN składa się z:

Kodu kraju (np. PL dla Polski).
Numeru kontrolnego.
Numeru rachunku bankowego.

Przykładowy numer IBAN dla ING Banku Śląskiego może wyglądać tak: PL61109010140000071219812874. Swój numer IBAN możesz znaleźć w bankowości internetowej Moje ING, na wyciągach bankowych lub kontaktując się z infolinią.

Konta i oszczędności w ING Banku Śląskim – zarządzaj nimi zdalnie

ING Bank Śląski oferuje szeroką gamę kont osobistych i oszczędnościowych, które możesz wygodnie zarządzać z zagranicy poprzez bankowość internetową Moje ING. W ofercie znajdziesz m.in.:

Konto Direct: podstawowe konto osobiste z darmowym prowadzeniem i przelewami internetowymi.
Konto Mobi: konto dla młodych w wieku 13-26 lat, z dodatkowymi benefitami.
Konto Komfort: konto wspólne z darmowymi wypłatami ze wszystkich bankomatów w Polsce.
Konto walutowe: dostępne w EUR, USD i GBP, idealne do płatności za granicą.
Otwarte Konto Oszczędnościowe: konto oszczędnościowe z atrakcyjnym oprocentowaniem i możliwością wypłaty środków w dowolnym momencie.

Zakładanie konta, sprawdzanie salda, zlecanie przelewów między kontami, a nawet otwieranie lokat oszczędnościowych – to wszystko możesz zrobić online, logując się do Moje ING, niezależnie od tego, gdzie aktualnie się znajdujesz.

Co to jest szyk rozwarty? — Doskonale wiemy jednak, że szyk rozwarty (choć na minimalnie innych zasadach wynikających z art. 86 ust. 10b pkt 3 VATU) to także przypadłość rozliczeń w zakresie importu usług oraz nabyć towarów na terenie kraju od podatników niezarejestrowanych do celów VAT (np. w ramach dostaw z instalacją lub montażem).2 kwi 2021

Kredyty i pożyczki w ING Banku Śląskim – dostęp do informacji online

Informacje o kredytach i pożyczkach oferowanych przez ING Bank Śląski są również łatwo dostępne online. Na stronie internetowej banku znajdziesz szczegółowe opisy różnych produktów kredytowych, takich jak:

Kredyt gotówkowy Superpożyczka: szybki kredyt na dowolny cel.
Pożyczka gotówkowa dla Klienta Premium: oferta z obniżonym oprocentowaniem dla klientów Premium.
Ekopożyczka: kredyt na cele związane z ekologią, np. fotowoltaikę.
Kredyt Konsolidacyjny: pozwala na połączenie kilku zobowiązań kredytowych w jedno.
Kredyt Hipoteczny: kredyt na zakup nieruchomości.

Chociaż sam proces ubiegania się o kredyt może wymagać wizyty w oddziale lub kontaktu telefonicznego, wstępne zapoznanie się z ofertą, kalkulacja rat i sprawdzenie warunków jest możliwe online, co jest szczególnie przydatne dla osób przebywających za granicą.

Często zadawane pytania (FAQ)

Czy infolinia ING jest dostępna 24/7?: Tak, infolinia ING dla klientów indywidualnych jest dostępna całodobowo, 7 dni w tygodniu pod numerem +48 32 357 00 69.
Jak zaktualizować dane kontaktowe w ING, będąc za granicą?: Najłatwiej zaktualizować dane kontaktowe (adres e-mail, adres zamieszkania) po zalogowaniu do bankowości internetowej Moje ING, w sekcji "Mój profil". Numer telefonu komórkowego można zaktualizować kontaktując się z infolinią.
Co zrobić, gdy zapomnę hasła do bankowości internetowej Moje ING?: Hasło do bankowości internetowej Moje ING można zresetować samodzielnie online poprzez stronę www.ing.pl/nadajhaslo. Można również skorzystać z opcji "Nie mogę się zalogować" w aplikacji mobilnej Moje ING.
Jak odblokować dostęp do bankowości internetowej Moje ING?: Dostęp do bankowości internetowej Moje ING można odblokować samodzielnie online poprzez stronę www.ing.pl lub w aplikacji mobilnej, wybierając opcję "Nie mogę się zalogować" a następnie "Odblokuj dostęp". Możliwe jest również odblokowanie dostępu w placówce bankowej.
Czy mogę wypłacić większą kwotę pieniędzy z bankomatu ING za granicą?: Limity wypłat z bankomatów są ustalane indywidualnie dla każdej karty. Standardowe limity można sprawdzić i zmienić w bankowości internetowej Moje ING. W przypadku potrzeby wypłaty większej kwoty, warto skontaktować się z infolinią banku z wyprzedzeniem, aby ustalić szczegóły i ewentualnie zwiększyć limit na określony czas.

Mamy nadzieję, że ten poradnik okazał się pomocny i ułatwi Ci kontakt z ING Bankiem Śląskim z zagranicy. Pamiętaj, że ING Bank Śląski dokłada wszelkich starań, aby zapewnić swoim klientom komfort i bezpieczeństwo usług bankowych, niezależnie od ich lokalizacji.

Jeśli chcesz poznać inne artykuły podobne do Kontakt z ING Banku Śląskiego z Zagranicy: Poradnik, możesz odwiedzić kategorię Bankowość.