mBank stawia na 'Technologię do usług' - Nowy Slogan

mBank, znany ze swojej innowacyjności i podejścia zorientowanego na klienta, ogłosił znaczącą zmianę w swojej strategii marketingowej. Po dziesięciu latach, bank rezygnuje z dotychczasowego hasła i wprowadza nowe, które ma lepiej odzwierciedlać aktualne wartości i kierunek rozwoju instytucji. Nowym sloganem mBanku jest 'mBank. Technologia do usług'. Ta zmiana sygnalizuje przesunięcie akcentu z czysto finansowych korzyści na rolę technologii w służbie klientom i ich potrzebom.

Nowe Hasło, Nowa Era mBanku

Dotychczasowe hasło mBanku, 'Bądź bogatszy', przez lata skutecznie komunikowało korzyści materialne i finansowe, jakie klienci mogą osiągnąć korzystając z usług banku. Jednak w dynamicznie zmieniającym się świecie, gdzie technologia odgrywa coraz większą rolę w naszym życiu, mBank zdecydował się na odświeżenie swojego wizerunku. Nowe hasło, 'mBank. Technologia do usług', ma podkreślać, że bank nie tylko oferuje nowoczesne rozwiązania finansowe, ale przede wszystkim stawia technologię w centrum swoich działań, aby ułatwić życie klientom.

Dlaczego Zmiana? Ewolucja Strategii mBanku

Prezes mBanku, Cezary Stypułkowski, wyjaśnia, że decyzja o zmianie hasła jest wynikiem ewolucji strategii biznesowej banku. Wszyscy zdają sobie sprawę, że aplikacja mobilna mBanku jest świetna, ale w dzisiejszych czasach niemal każdy bank oferuje bankowość mobilną. To, co kiedyś wyróżniało mBank, stało się standardem rynkowym. Dlatego, już dwa lata temu, mBank przeszedł transformację strategiczną, odchodząc od wizerunku ikony mobilności w kierunku ikony możliwości. Bank zaczął kłaść większy nacisk na bezpieczeństwo, e-commerce oraz kwestie związane z ESG (Environmental, Social, and Governance – środowisko, społeczeństwo i ład korporacyjny).

Celem tej zmiany jest podkreślenie, że mBank to nie tylko najlepszy bank mobilny, ale przede wszystkim instytucja, która aktywnie wspiera ludzi. W czasach niepewności i licznych turbulencji, kluczowe jest, aby klienci czuli się bezpiecznie, a usługi banku realnie ułatwiały im codzienne życie. Nowe hasło ma odzwierciedlać to przesłanie – technologia mBanku jest zaprojektowana tak, aby służyć klientom, a nie ich komplikować życie.

Technologia Zaprojektowana po Ludzku

Kampania reklamowa mBanku, która ruszyła wraz z nowym hasłem, koncentruje się na przekazie, że technologia mBanku jest intuicyjna i przyjazna dla użytkownika. Bohaterowie reklam przekonują się, że korzystanie z usług mBanku nie wymaga specjalistycznej wiedzy technicznej ani siłowania się z technologią. Jest ona zaprojektowana 'po ludzku', aby dawać realne wsparcie, a nie stwarzać dodatkowe problemy. To podejście ma na celu przełamanie bariery, jaką dla niektórych osób może stanowić bankowość cyfrowa, i pokazać, że technologia w mBanku jest dostępna i zrozumiała dla każdego.

Wsparcie Pracowników Kluczem do Sukcesu

Nowa strategia mBanku nie jest skierowana tylko do klientów zewnętrznych. Jest ona równie ważna dla pracowników banku. Cezary Stypułkowski podkreśla, że przekaz reklamowy, nawet najlepszy, nie będzie skuteczny, jeśli nie będzie wsparty odpowiednią postawą pracowników. Dlatego mBank dąży do tego, aby pracownicy w pełni zrozumieli nową strategię i kierowali się nią w codziennej pracy. Kluczowe ma być zadawanie sobie dwóch pytań przy wykonywaniu zadań: na jaką realną potrzebę klienta odpowiadają i czy dają mu realne wsparcie. W cyfrowym świecie, gdzie dominuje samoobsługa, ludzki element i realna pomoc stają się szczególnie ważne, zwłaszcza w sytuacjach problematycznych.

Szeroka Kampania Reklamowa

Kampania wizerunkowa mBanku, promująca nowe hasło, jest szeroko zakrojona i obejmuje różne kanały komunikacji. Reklamy pojawią się w telewizji, internecie (w tym na platformach VOD) oraz w kinach. Kampania potrwa do końca listopada. Za przygotowanie nowej strategii pozycjonowania i kampanii reklamowej odpowiadają zespoły marketingu i komunikacji mBanku we współpracy z agencją reklamową Isobar. Spoty reklamowe wyprodukowała Flota Filmowa, a za zakup mediów odpowiada dom mediowy Carat.

Podsumowanie: mBank - Technologia, która Służy Tobie

Zmiana hasła reklamowego mBanku na 'mBank. Technologia do usług' to ważny krok w ewolucji marki. Bank, który przez lata kojarzony był z innowacyjnością i mobilnością, teraz podkreśla swoją rolę jako instytucji, która stawia technologię w służbie klienta. Nowa strategia ma na celu wzmocnienie poczucia bezpieczeństwa i zaufania klientów, pokazując, że mBank to partner, który ułatwia życie w cyfrowym świecie. Technologia mBanku ma być wsparciem, a nie przeszkodą, co ma przekonać zarówno obecnych, jak i przyszłych klientów, że wybierając mBank, wybierają bank, który rozumie ich potrzeby i dostarcza im realne rozwiązania.

Jeśli chcesz poznać inne artykuły podobne do mBank stawia na 'Technologię do usług' - Nowy Slogan, możesz odwiedzić kategorię Bankowość.