29/10/2023
Program Czyste Powietrze to inicjatywa rządowa, która ma na celu poprawę jakości powietrza w Polsce poprzez dofinansowanie wymiany starych i nieefektywnych źródeł ciepła na paliwo stałe na nowoczesne, ekologiczne rozwiązania. Mieszkańcy Poznania, którzy planują skorzystać z tego programu, często zastanawiają się, gdzie dokładnie mogą złożyć swój wniosek. W tym artykule przedstawiamy kompleksowy przewodnik po dostępnych kanałach kontaktu i miejscach składania wniosków w ramach programu Czyste Powietrze w Poznaniu.

Gdzie uzyskać informacje i złożyć wniosek Czyste Powietrze w Poznaniu?
Dla mieszkańców Poznania i okolic, którzy chcą uzyskać szczegółowe informacje o programie Czyste Powietrze lub złożyć wniosek, dostępne są różne kanały komunikacji i punkty kontaktowe. Warto skorzystać z oficjalnej infolinii programu, jak również z lokalnych punktów informacyjnych. Poniżej przedstawiamy szczegółowe informacje na temat dostępnych opcji.
Ogólnopolska Infolinia Programu Czyste Powietrze
Najprostszym i najszybszym sposobem na uzyskanie informacji o programie Czyste Powietrze jest skorzystanie z ogólnopolskiej infolinii. Dzwoniąc pod numer 22 340 40 80, można uzyskać odpowiedzi na pytania dotyczące zasad programu, regulaminu, wymaganych dokumentów i procesu składania wniosku. Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00.
Ważne: Ogólnopolska infolinia służy do udzielania informacji o charakterze formalnym i ogólnym. W przypadku pytań szczegółowych dotyczących konkretnego wniosku lub umowy, warto skorzystać z lokalnych infolinii lub kontaktu e-mail.
Lokalne Infolinie Programu Czyste Powietrze dla Poznania i Wielkopolski
Dla mieszkańców Poznania i województwa wielkopolskiego uruchomiono dedykowane infolinie, które zapewniają wsparcie w zakresie programu Czyste Powietrze na poziomie lokalnym. Te infolinie są obsługiwane przez Wojewódzki Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej w Poznaniu (WFOŚiGW w Poznaniu), który jest operatorem programu w regionie.
Nowa odsłona Programu Czyste Powietrze - Infolinia
Pod numerem telefonu 61 44 99 287 można uzyskać informacje dotyczące nowej odsłony programu Czyste Powietrze. Konsultanci pomogą zrozumieć zmiany wprowadzone w programie, nowe warunki dofinansowania i aktualne zasady. Jest to szczególnie przydatne dla osób, które dopiero rozpoczynają swoją przygodę z programem i chcą być na bieżąco z najnowszymi wytycznymi.
Rozliczenia umów i wnioski o płatność - Infolinia
Dla osób, które już podpisały umowę o dofinansowanie i potrzebują pomocy w kwestiach związanych z rozliczeniem umowy lub złożeniem wniosku o płatność, dedykowane są numery telefonów: 61 44 99 254 oraz 61 44 99 255. Dzwoniąc na te numery, można uzyskać wsparcie w procesie rozliczeń, wyjaśnić wątpliwości dotyczące dokumentacji i uzyskać informacje o statusie płatności.
Pamiętaj: Informacje w sprawie rozliczeń umów i wniosków o płatność udzielane są wyłącznie osobie dotowanej lub jej pełnomocnikowi. Przed kontaktem telefonicznym warto przygotować numer zawartej umowy o dofinansowanie, np. 401/…../20…. Ułatwi to konsultantowi szybką identyfikację sprawy i sprawną pomoc.
Lokalne infolinie WFOŚiGW w Poznaniu są czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00 – 16:00.
Kontakt e-mail w sprawie rozliczeń umów
Oprócz kontaktu telefonicznego, WFOŚiGW w Poznaniu udostępnia również adres e-mail dedykowany do spraw rozliczeń umów w ramach programu Czyste Powietrze. Adres [email protected] jest przeznaczony dla beneficjentów programu z Wielkopolski, którzy mają pytania dotyczące rozliczeń, płatności lub dokumentacji.
Ważne zasady kontaktu e-mail:
- W temacie wiadomości e-mail należy obowiązkowo podać numer umowy o dofinansowanie, której dotyczy zapytanie. Brak numeru umowy w temacie wiadomości może skutkować brakiem odpowiedzi na zapytanie.
- Adres e-mail [email protected] służy wyłącznie do kontaktu dla beneficjentów programu Czyste Powietrze z Wielkopolski w sprawach rozliczeń umów. Zapytania dotyczące innych kwestii lub od osób spoza Wielkopolski mogą pozostać bez odpowiedzi.
Podsumowanie kanałów kontaktu dla programu Czyste Powietrze w Poznaniu
Dla mieszkańców Poznania i Wielkopolski, którzy chcą złożyć wniosek lub uzyskać informacje o programie Czyste Powietrze, dostępne są następujące kanały kontaktu:
- Ogólnopolska Infolinia Programu Czyste Powietrze: 22 340 40 80 (informacje ogólne, zasady programu)
- Infolinia WFOŚiGW w Poznaniu (nowa odsłona programu): 61 44 99 287 (informacje o aktualnych zasadach i zmianach w programie)
- Infolinia WFOŚiGW w Poznaniu (rozliczenia umów, wnioski o płatność): 61 44 99 254, 61 44 99 255 (wsparcie w procesie rozliczeń, wymagany numer umowy)
- E-mail WFOŚiGW w Poznaniu (rozliczenia umów): [email protected] (wyłącznie dla beneficjentów z Wielkopolski, w temacie wiadomości numer umowy)
Korzystając z powyższych kanałów kontaktu, mieszkańcy Poznania mogą uzyskać kompleksowe wsparcie w procesie aplikowania o dotację w ramach programu Czyste Powietrze, a także w późniejszych etapach realizacji umowy i rozliczeń. Wybór odpowiedniego kanału kontaktu zależy od rodzaju pytania i etapu, na jakim znajduje się beneficjent programu.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
1. Gdzie mogę złożyć wniosek o dofinansowanie w ramach programu Czyste Powietrze w Poznaniu?
Wnioski o dofinansowanie w ramach programu Czyste Powietrze można składać elektronicznie poprzez Portal Beneficjenta dostępny na stronie internetowej Wojewódzkiego Funduszu Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej w Poznaniu (wfosgw.poznan.pl) lub poprzez stronę programu Czyste Powietrze (czystepowietrze.gov.pl). Dodatkowo, w pewnych przypadkach, wnioski mogą być przyjmowane w punktach konsultacyjnych, o czym warto dowiadywać się na bieżąco na stronach WFOŚiGW w Poznaniu.
2. Czy mogę złożyć wniosek osobiście w siedzibie WFOŚiGW w Poznaniu?
Zaleca się składanie wniosków drogą elektroniczną. W przypadku braku możliwości złożenia wniosku online, warto skontaktować się z infolinią WFOŚiGW w Poznaniu, aby uzyskać informacje o ewentualnych możliwościach złożenia wniosku w formie papierowej lub w punkcie konsultacyjnym.
3. Jak szybko otrzymam odpowiedź na zapytanie wysłane e-mailem na adres [email protected]?
Czas odpowiedzi na zapytania e-mailowe może być różny i zależy od obciążenia działu rozliczeń. Warto pamiętać, aby w temacie wiadomości podać numer umowy o dofinansowanie, co przyspieszy proces identyfikacji sprawy i udzielenia odpowiedzi. W przypadku pilnych spraw, zaleca się kontakt telefoniczny.
4. Czy infolinie są czynne również w weekendy?
Infolinie programu Czyste Powietrze (zarówno ogólnopolska, jak i lokalne WFOŚiGW w Poznaniu) są czynne od poniedziałku do piątku w godzinach pracy. W weekendy infolinie są nieczynne.
5. Gdzie znajdę wzór wniosku o dofinansowanie?
Wzór wniosku o dofinansowanie oraz wszystkie niezbędne załączniki są dostępne do pobrania na stronach internetowych programu Czyste Powietrze (czystepowietrze.gov.pl) oraz WFOŚiGW w Poznaniu (wfosgw.poznan.pl) w zakładce dotyczącej programu Czyste Powietrze.
Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł rozwiać wątpliwości dotyczące kontaktu w sprawie programu Czyste Powietrze w Poznaniu. Zachęcamy do skorzystania z dostępnych kanałów komunikacji i aplikowania o dotacje na wymianę pieca i termomodernizację, aby wspólnie dbać o czyste powietrze w naszym regionie!
Jeśli chcesz poznać inne artykuły podobne do Czyste Powietrze w Poznaniu: Gdzie Złożyć Wniosek?, możesz odwiedzić kategorię Rachunkowość.
